الأسئلة الشائعة

هل موقع جيل زد GZ موثوق و آمن ؟

نعم، موقع جيل زد هو الموقع الرسمي التابع لشركة جيل زد للتجارة، والمسجل بسجل تجاري رقم 7033476073 ورقم ضريبي 311577860800003.

يمكنك التحقق من صحة السجل التجاري بشكل رسمي من خلال الرابط التالي التابع لوزارة التجارة

https://mc.gov.sa/ar/eservices/Pages/Commercial-data.aspx

أو التحقق من الرقم الضريبي من خلال منصة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

شركة جيل زد ملتزمة بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مما يجعل موقعها ومنتجاتها آمنة وموثوقة

هل يوجد تطبيق لجيل زد في متجر التطبيقات؟

نعم ، يوفّر موقع جيل زد تطبيق رسمي معتمد على App Store و Google Play، يضمن لك تجربة تسوّق مرنة وسلسة، مع سهولة التصفّح وإتمام الطلبات بسرعة وأمان . يمكنك الضغط على أيقونة تحميل التطبيق أسفل الصفحة أو البحث في متجر التطبيقات باسم: جيل زد-GZ

أو من خلال الضغط على الرابط التالي:

تطبيق جيل زد على App Store

https://apps.apple.com/sa/app/%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%B2%D8%AF-gz/id6450932435

تطبيق جيل زد على Google Play

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.salla.generationzstorecom&pcampaignid=web_share

هل رقم واتساب جيل زد موثق رسميًا؟

نعم، الرقم المخصص للتواصل مع جيل زد ( 0535160766) يحمل علامة التوثيق الزرقاء الرسمية التي يمنحها تطبيق واتساب (Meta)

وهذه العلامة لا تُمنح إلا لعدد محدود جدًا من الشركات التي اجتازت معايير صارمة في الموثوقية، النشاط التجاري، والاعتماد الرسمي. معاملاتك ورسائلك معنا أكثر أمانًا وموثوقية.

يمكنك الضغط على الرابط التالي ليتم توجيهك إلى الواتساب:

https://wa.me/966535160766

هل يستخدم جيل زد بريد إلكتروني رسمي؟

نعم، جميع مراسلاتك مع جيل زد تتم عبر البريد الإلكتروني الرسمي ( [email protected]) المرتبط مباشرةً بالدومين الخاص بالشركة.

التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموثق يضمن لك التعامل باحترافية و موثوقية تامة.

يمكنك الضغط على الرابط التالي ليتم توجيهك إلى الايميل:

mailto:[email protected]

ماهي مكافآت الشراء من جيل زد؟

كل ريال يٌصرف في موقع جيل زد يتم إعادته لك بشكل نقاط في محفظتك في المتجر. تمكنك النقاط من الشراء مجانًا في الموقع. بالاضافة إلى الهدايا المميزة مع استلام الطلبات.

للمزيد حول نظام نقاط الولاء و طريقة الشراء مجانًا اضغط على الرابط التالي:

https://generationz-store.com/blog/نقاط-الولاء/a-1035133518

كيف يمكنني معرفة قيمة المنتجات الرقمية سواء من حيث القوة أو الندرة قبل إتمام الشراء؟

يمكنك الاطلاع على مقالات جيل زد الرسمية في مدونة المتجر التي توضح قوة الأسلحة و ندرة الحيوانات وتفاصيل أخرى

للمزيد حول قوة أسلحة ام ام تو اضغط على الرابط التالي:

https://generationz-store.com/blog/قوة-اسلحة-ام-ام-تو/a-118914270

للمزيد حول ترتيب حيوانات ادوبت مي حسب الندرة اضغط على الرابط التالي:

https://generationz-store.com/ترتيب-حيوانات-ادوبت-مي-حسب-الندره/page-639466428

طريقة التسجيل في الموقع

• قم بالضغط على تسجيل جديد.
• قم باختيار التسجيل عبر الجوال أو البريد الالكتروني.
• أدخل رقم التحقق ثم اضغط تأكيد.

في حال واجهتك مشكلة أثناء التسجيل، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الضغط على أيقونة الواتساب في الموقع.

طريقة الشراء من موقع جيل زد

• تسجيل الدخول الى حسابك في جيل زد عبر الجوال أو البريد الالكتروني.
• قم باضافة المنتجات التي تريدها الى السلة ثم اضغط على اتمام الطلب.
• بعد التأكد من تفاصيل طلبك اضغط على الدفع واختر وسيلة الدفع المناسبة.
• بعد اتمام الطلب سوف يظهر لك رقم الطلب.
• تواصل مع رقم الدعم الفني الموضح في صفحة الدفع لاستلام طلبك عن طريق الضغط على أيقونة الواتساب في الموقع.

طريقة الدفع

موقع جيل زد يوفر لكم طرق دفع آمنة ومتنوعة

مدى - فيزا - تحويل بنكي - Apple Pay- STC Pay

ماهي طريقة استلام الطلب؟

يظهر لك رقم الطلب الخاص بك بعد الدفع مباشرة. ستجد أيضاََ رقم الطلب في سجل الطلبات الخاص بك في الموقع.

بعد إتمام الدفع، اضغط على أيقونة الواتساب في الموقع للاستلام

يمكنك الضغط على الرابط التالي ليتم توجيهك إلى الواتساب:

https://wa.me/966535160766

هل الاستلام فوري في جيل زد؟

نعم يتم تسليم الطلبات بشكل فوري على الواتساب

هل يمكنني استبدال أو استرجاع منتج؟

تخضع المنتجات لسياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحة في الموقع. يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال في أعلى الموقع

هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم، يمكنك الطلب من أي مكان حول العالم.

السؤال الذي تبحث عنه ليس من ضمن الأسئلة الشائعة؟

اذا لم تجد السؤال الذي تبحث عنه ، أدخل سؤالك في حقل الاستفسارات وسيتم التواصل معك من قبل فريق الدعم.