في جيل زد، نؤمن أن الشراء ليس مجرد “طلب”, بل اختيارًا واعيًا وثقةً تمنحنا إياها مرّة بعد مرّة.
ونحن ممتنّون لكل مرة تجعلنا خيارك، لأننا نعرف أن ولاءك لا يُقدَّر بالشعارات… بل بما يعود عليك من قيمة حقيقية وينعكس في حسابك في المتجر.
بدلًا من انتظار تجميع النقاط وتحويلها، قدّمنا نظام محفظة العميل, رصيد المحفظة (الكاش باك) , رصيد فعلي يُضاف تلقائيًا بعد كل عملية شراء، لتستخدمه مباشرة في أي وقت وعلى أي منتج.
لأننا نؤمن أن كل مرة تختارنا فيها، يجب أن نترك أثرًا جميلًا في حسابك أيضًا.
الآن ولاؤك يتحول إلى رصيد
ما هو رصيد المحفظة؟💰
رصيد المحفظة هو مبلغ يُعاد لك بعد إتمام كل طلب، ويتم إيداعه تلقائيًا داخل محفظتك في المتجر.
هذا الرصيد يُستخدم لاحقًا لتخفيض قيمة طلباتك القادمة أو دفعها بالكامل، بحسب رصيدك المتاح.
كيف تعرف رصيدك في المتجر؟ 📈
- سجّل الدخول إلى حسابك في المتجر.
- انتقل إلى حسابي.
- اختر المحفظة رصيد المحفظة.
ستظهر لك قيمة الرصيد المتاح
عند فتح رصيد المحفظة ستجد:
رصيدك الحالي بشكل واضح.
سجل تفصيلي لكل عمليات المحفظة (الكاش باك والاستخدام).
العمليات تظهر ملوّنة لسهولة المتابعة:
باللون الأخضر: كاش باك تمت إضافته من عملية شراء، مع توضيح رقم الطلب وقيمة الرصيد المضاف.
باللون الأحمر: رصيد تم استخدامه في طلب آخر، مع توضيح رقم الطلب وقيمة الرصيد المستخدم.
بهذه الطريقة يمكنك معرفة متى أضيف لك الكاش باك، من أي طلب، وكم استخدمت منه في مشترياتك السابق
كيف تستخدم رصيد المحفظة في الشراء؟
- أضف المنتجات التي ترغب بها إلى السلة.
- عند صفحة الدفع، فعّل خيار استخدام رصيد المحفظة.
- سيقوم النظام بخصم الرصيد تلقائيًا من إجمالي الطلب:
إذا كان رصيدك يغطي كامل المبلغ سوف تتم عملية الشراء مباشرة دون الحاجة لاختيار وسيلة دفع و يمكنك إتمام الطلب مجانًا كما هو موضح في الصورة التالية
إذا كان رصيدك جزئيًا سوف يُخصم الرصيد وتدفع الفرق بالطريقة التي تختارها كما هو موضح هنا مجموع الطلب 46 وتم خصم 40 و متبقي 6 ريالات فقط للدفع
كيف تحصل على الكاش باك؟
- عند كل عملية شراء مكتملة في المتجر، يتم احتساب نسبة الكاش باك وإضافتها تلقائيًا إلى محفظتك.
- كلما اشتريت أكثر، زاد رصيدك… وكلما زاد رصيدك، صارت مشترياتك القادمة أقل تكلفة.
ملاحظات :📍
- رصيد المحفظة يُستخدم للشراء داخل المتجر، ولا يُحوّل إلى نقد.
- يمكنك استخدام رصيدك على أي منتج دون قيود على منتجات محددة.
- يمكنك دمج رصيد المحفظة مع أي طريقة دفع أخرى ودفع الفرق فقط.
- يمكنك الاستفادة من رصيد المحفظة في عمليات الاسترجاع: عند رغبتك في استرجاع الطلب، يمكنك اختيار أن يتم إرجاع المبلغ فورًا إلى رصيد محفظتك داخل المتجر لتستخدمه مباشرة في مشترياتك القادمة، بدلًا من الانتظار من يومي عمل إلى 7 أيام عمل وهي المدة التي تستغرقها معظم البنوك عادةً لمعالجة عمليات الاسترداد وإرجاع المبالغ إلى الحساب البنكي